🔒 個人情報処理方針

AIポーカーハンドレビューサービスの個人情報取得および利用に関する方針

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制定日: 2025年12月23日
施行日: 2025年12月23日
個人情報保護管理責任者: Hyunbae Lee (CTO) / contact@thinkpol.io

第1条(総則)

本プライバシーポリシーは、THINKPOL Inc.(以下「当社」といいます)が提供するモバイルアプリケーション型AIポーカーハンドレビューサービス(以下「本サービス」といいます)に関連して、当社가 取得・利用する個人情報およびその取扱い方法について定めるものです。

当社は、利用者の個人情報を重要な情報として適切に管理し、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令を遵守して取り扱います。本ポリシーは、法令の改正、サービス内容または運営方針の変更等により改定される場合があり、その際は事前に通知します。

第2条(取得する個人情報の項目および方法)

① 取得する個人情報の項目

  1. 会員登録およびアカウント管理
    • 必須:メールアドレスまたはソーシャルログイン識別子、ニックネーム
    • 任意:なし
  2. サービス利用過程で自動的に取得される情報
    • サービス利用履歴
    • ハンドレビューおよび分析データ
    • クレジット利用履歴
    • 決済およびサブスクリプション履歴
    • アクセスログ、IPアドレス
    • 端末情報(OS、アプリバージョン等)
  3. お問い合わせ対応
    • 必須:メールアドレス
    • 任意:お問い合わせ内容に応じて利用者が提供する情報

※当社は、住民登録番号、実名、電話番号等の要配慮個人情報を取得しません。

② 個人情報の取得方法

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  1. サービス提供および運営
    • 会員管理および本人確認
    • AIによるポーカーハンドレビューおよび解説の提供
    • クレジット利用およびサブスクリプション管理
  2. サービス品質の向上
    • 利用状況の分析
    • AI解説品質および機能の改善
  3. カスタマーサポート
    • お問い合わせ対応
    • サービスに関するご案内および通知
  4. 法令遵守
    • 決済記録の保存等、法令上の義務履行

第4条(個人情報の保有および利用期間)

当社は、原則として、個人情報の取得・利用目的が達成された場合には、当該情報を遅滞なく削除または破棄します。ただし、関係法令に基づき、以下の期間保存する場合があります。

① 法令に基づく保存期間

  1. 特定商取引法等関係法令
    • 契約または申込み撤回に関する記録:5年間
    • 決済およびサービス提供に関する記録:5年間
    • 苦情・紛争処理に関する記録:3年間
  2. 通信の秘密に関する法令
    • アクセスログ等:3か月
  3. 個人情報保護法
    • 退会後のメールアドレスおよびニックネーム:30日間(不正利用防止および紛争対応のため)

第5条(個人情報の第三者提供および取扱いの委託)

① 第三者提供

当社は、原則として、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。

② 個人情報の取扱いの委託

当社は、円滑なサービス提供のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

委託先 委託内容 保有期間
Apple / Google アプリ内課金およびサブスクリプション決済 関係法令に基づく期間
クラウドサービス提供事業者 データ保存およびサーバー運用 退会または契約終了まで

第6条(個人情報の安全管理措置)

当社は、個人情報の安全性を確保するため、以下の措置を講じます。

  1. 技術的措置
    • 個人情報の暗号化保存および通信の暗号化
    • アクセス制御およびセキュリティシステムの運用
  2. 組織的措置
    • 個人情報へのアクセス権限の最小化
    • 定期的な内部管理体制の点検
  3. 物理적 措置
    • サーバーへの物理的アクセス制限
    • 外部からの不正アクセス防止

第7条(個人情報の削除手続および方法)

  1. 削除手続
    • 保有期間の経過または利用目的達成後、当社の内部規定および関係法令に従い適切に削除します。
  2. 削除方法
    • 電子的データ:復元不可能な方法で完全削除
    • 書面:裁断または廃棄

第8条(利用者の権利)

利用者は、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  1. 個人情報の開示、訂正、削除の請求
  2. 個人情報の利用停止の請求
  3. 個人情報利用に関する同意の撤回

これらの請求は、アプリ内設定またはお問い合わせ窓口を通じて行うことができます。

第9条(個人情報保護管理責任者)

当社は、個人情報に関するお問い合わせに誠実かつ迅速に対応します。

第10条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは、法令改正またはサービス内容の変更等により改定される場合があります。変更がある場合、当社は少なくとも7日前までにアプリ内または公式告知にてお知らせします。